Phan Thị Xuân, Hương. “CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI VĂN PHÒNG ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ BẢO LỘC, TỈNH LÂM ĐỒNG”. Tạp chí Khoa học Tây Nguyên 15, no. 49 (Tháng Tám 31, 2021). Truy cập Tháng Năm 12, 2026. https://tckhtn.ttn.edu.vn/index.php/tckh/article/view/35.