Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách du lịch nội địa đến Đắk Lắk

Article Sidebar

Download (pdf)
Đã Xuất bản: Oct 31, 2025
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.19200631
Từ khóa:
Khả năng thu hút, điểm đến Đắk Lắk, các yếu tố ảnh hưởng, khách du lịch nội địa

Main Article Content

T. 19 S. 5 (2025): (Vol. 19 No.5/2025) Tạp chí Khoa học Tây Nguyên (TNJoS)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách du lịch nội địa đến Đắk Lắk

Tác giả

Thanh Hiệp Từ Thị
Trương Ngọc Hằng
Dương Thị Ái Nhi
Y Sang Niê Kdăm

Tóm tắt



Nghiên cứu đã xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách du lịch nội địa của tỉnh Đắk Lắk dựa trên cơ sở lý thuyết và thực tiễn về sức hấp dẫn điểm đến. Bài nghiên cứu đã đề xuất được mô hình gồm bảy yếu tố: Môi trường tự nhiên, Văn hóa – Lịch sử, Cơ sở hạ tầng, Dịch vụ bổ trợ, Giá cả dịch vụ, An ninh – An toàn và Truyền thông điểm đến. Khảo sát 191 khách du lịch nội địa cho thấy cả bảy yếu tố đều tác động đến khả năng thu hút, trong đó Giá cả dịch vụ có ảnh hưởng mạnh nhất, tiếp đến là Văn hóa – Lịch sử, Dịch vụ bổ trợ, Truyền thông, Môi trường tự nhiên, Cơ sở hạ tầng và An ninh – An toàn. Kết quả nghiên cứu không chỉ góp phần bổ sung cơ sở lý luận về sức hấp dẫn điểm đến mà còn cung cấp gợi ý thực tiễn cho các doanh nghiệp du lịch trong việc xây dựng chiến lược nâng cao khả năng thu hút du khách nội địa đến Đắk Lắk.




Article Details

Chuyên mục
Khoa học Xã hội & Nhân văn
Giấy phép Creative Commons

Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDeri Phái sinh 4.0 .

Tiểu sử của Tác giả

Thanh Hiệp Từ Thị

Khoa Kinh tế, Trường Đại học Tây Nguyên;
Tác giả liên hệ: Từ Thị Thanh Hiệp; Email: ttthiep@ttn.edu.vn.

Trương Ngọc Hằng

Khoa Kinh tế, Trường Đại học Tây Nguyên;

Dương Thị Ái Nhi

Khoa Kinh tế, Trường Đại học Tây Nguyên

Y Sang Niê Kdăm

Khoa Du lịch, Trường Đại học Nha Trang

Tài liệu tham khảo

  • An, L. T., Phạm, X. H., Trương, Q. D., Nguyễn, C. Đ., Nguyễn, Đ. K., Trần, M. T., Lê, A. Q., Nguyễn, T. P., & Vũ, T. T. D. (2024). Exploring relationships between nature-based destination attractiveness, satisfaction, perceived COVID-19 risk, and revisit intention in Bach Ma National Park, Vietnam. SAGE Open, 14(4), 1–19.
  • Bình, N. T., & Hường, L. T. (2022). Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn điểm đến Bến Tre của khách du lịch nội địa. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Sư phạm TP.HCM, 19(1), 174–185.
  • Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (2025). Năm khởi sắc của du lịch Việt Nam. https://bvhttdl.gov.vn/2024-nam-khoi-sac-cua-du-lichviet-nam20250102081702859.htm. [truy cập 21/6/2025]
  • Chung, L. K., & Nguyễn, V. V. (2024). Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sức hấp dẫn của điểm đến du lịch Đồng Tháp đối với khách du lịch trong nước. International Journal of Humanities and Education Development, 6(2), 51–58.
  • Hiệp, T. T. T., Hằng, T. N., & Oanh, P. T. (2022). Research of factors affecting the intention of internal tourists in the new normal - a case study in Dak Lak tourism specifications. The 4th International Conference on Business, Economics & Finance, Hue, 217-237.
  • Mai, A. (2025). Đắk Lắk phấn đấu doanh thu từ du lịch ước đạt 1.250 tỷ đồng trong năm 2025. Trang thông tin điện tử Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. https://vhttdl.daklak.gov.vn/dak-lak-phan-dau-doanh-thu-tu-du-lich-uoc-dat-1250-ty-dong-trong-nam-2025-13934.html. [truy cập 30/6/2025]
  • Khả, L. (2022). Du lịch Buôn Ma Thuột, thiếu bản sắc, khuyết thương hiệu. Kinh tế – Tài chính Online. https://tapchitaichinh.vn/du-lich-buon-ma-thuot-thieu-ban-sac-khuyet-thuong-hieu.html. [truy cập 15/5/2025]
  • Nga, U. T. (2022). Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới thu hút khách du lịch đến huyện Quảng Xương, tỉnh Thanh Hóa. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Hồng Đức, (60), 113-121.
  • Ngân, N. T. K., & Ngọc, T. M. (2021). Các yếu tố ảnh hưởng đến sức hấp dẫn điểm đến du lịch tỉnh Đồng Tháp. Journal of Humanities and Education Development.
  • Nghĩa, N. T. M., & Tuấn, T. H. (2017). Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách du lịch nội địa của điểm đến Hội An. Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển, 126(4), 5–15.
  • Phượng, Đ. T. (2022). Giải pháp thu hút khách du lịch nội địa đến tỉnh Nam Định. Tạp chí Khoa học và Công nghệ, (71).
  • Vinh, N. Q. H., Lục, M., & Thanh, T. Đ. (2023). Ảnh hưởng của hình ảnh điểm đến và giá trị cảm nhận đến lòng trung thành của du khách quốc tế đối với du lịch di sản văn hóa tại Hà Nội. Advances in Decision Sciences, 27(1), 87–114.
  • Abdullah, Y. A. (2024). The influence of price and service quality on customer satisfaction and loyalty at Grojogan Sewu Nature Park. Jurnal Indonesia Sosial Sains. https://jiss.publikasiindonesia.id/index.php/jiss/article/view/13
  • Algieri, B., & Alvarez, A. (2023). Assessing the ability of regions to attract foreign tourists: The case of Italy. Tourism Economics, 1–35.
  • Cooper, C., Fletcher, J., Fyall, A., Gilbert, D., & Wanhill, S. (2008). Tourism: Principles and practice. Pearson Education.
  • Cracolici, M. F., & Nijkamp, P. (2008). The attractiveness and competitiveness of tourist destinations: A study of Southern Italian regions. Tourism Management, 30, 336–344.
  • Crompton, J. L. (1979). An assessment of the image of Mexico as a vacation destination and the influence of geographical location upon that image. Journal of Travel Research, 17(4), 18–23.
  • Crompton, J. L. (1991). Positioning: The example of the Lower Rio Grande Valley in the winter long stay destination market. Journal of Travel Research.
  • Crouch, I. G., & Ritchie, J. R. B. (1999). Tourism, competitiveness, and social prosperity. Journal of Business Research, 44, 137–152.
  • Dwyer, L., & Kim, C. (2003). Destination competitiveness: Determinants and indicators. Current Issues in Tourism, 6(5), 369–414. https://doi.org/10.1080/13683500308667962 Taylor & Francis Online+1
  • Echtner, C. M., & Ritchie, J. R. B. (1991). The meaning and measurement of destination image. Journal of Tourism Studies, 2(2), 2–12.
  • Echtner, C. M., & Ritchie, J. R. B. (1993). The measurement of destination image: An empirical assessment. Journal of Travel Research, 31(4), 3–13. https://doi.org/10.1177/004728759303100402
  • Figueroa, V., Herrero, L. C., Báez, A., & Gómez, M. (2019). Analysing how cultural factors influence the efficiency of tourist destinations in Chile. International Journal of Tourism Research.
  • Gartner, W. C. (1993). Image formation process. Journal of Travel and Tourism Marketing, 2(2–3), 191–216.
  • Gursoy, D., & Chi, C. G. (2020). Effects of COVID-19 pandemic on hospitality industry: Review of the current situations and a research agenda. Journal of Hospitality Marketing & Management, 29(5), 527–529.
  • Hill, T. H. (2000). Investigating cognitive distance and long – haul destinations. Tourism Analysis, 5(2-4), 83–90.
  • Hu, Y., & Ritchie, J. R. B. (1993). Measuring Destination Attractiveness: A Contextual Approach. Journal of Travel Research, 32(2), 25–34. https://doi.org/10.1177/004728759303200204
  • Jama, A. K., Yulianti, Y., Prihatmadji, W., Caniago, A., & Izzah, N. (2024). The impact of tourism infrastructure and marketing strategies on tourist arrivals and local economic growth in Bali. The Economics and Entrepreneurship, 3(1), 12–24
  • Khairi, M., & Darmawan, D. (2021). The relationship between destination attractiveness, location, tourism facilities, and revisit intentions. Journal of Marketing and Business Research, 1(1), 39–50.
  • Kotler, P., Bowen, J. T., & Makens, J. C. (2017). Marketing for hospitality and tourism (7th ed.). Pearson Education.
  • Laws, E. (1995). Tourist destination management: Issues, analysis and policies. Book, 224 pp.
  • Lee, C.-F., Ou, W.-M., & Huang, H.-I. (2009). A study of destination attractiveness through domestic visitors’ perspectives: The case of Taiwan’s hot springs tourism sector. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 14(1), 17–38.
  • Lee, S. A., & Gretzel, U. (2016). Cross-national differences in travelers’ electronic word-of-mouth (eWOM) behavior: A study of travelers from the US, China, and South Korea. Tourism Management, 52, 147–157.
  • Leiper, N. (1990). Tourist attraction systems. Annals of Tourism Research. https://doi.org/10.1016/0160-7383(90)90004-B
  • Li, J., Nguyen, H. H., & Coca-Stefaniak, J. A. (2021). Coronavirus impacts on post-pandemic planned travel behaviours. Annals of Tourism Research, 1–6.
  • Li, C., Zhang, Y., & Chen, L. (2022). Evaluation of tourism resources and development potential of coastal national marine parks in China. Open Geosciences, 14(1), 393–403. https://doi.org/10.1515/geo-2022-0364
  • Luo, M., & Zhong, L. (2020). The role of social media in destination branding and tourist decision-making. Journal of Travel & Tourism Marketing, 37(8), 895–906.
  • Mariani, M., Borghi, M., & Cappa, F. (2018). Social media marketing activities and customer equity in the luxury hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 71, 10–20.
  • Pine, J., & Gilmore, J. (1999). The experience economy: Work is theatre and every business a stage. Harvard Business School Press.
  • Reitsamer, B. F., Brunner-Sperdin, A., & Stokburger-Sauer, N. E. (2016). Destination attractiveness and destination attachment: The mediating role of tourists’ attitude. Tourism Management Perspectives, 19, 93–101.
  • Richards, G. (1996). Cultural tourism in Europe. CAB International.
  • Ritchie, J. R. B., & Crouch, G. I. (2003). The competitive destination: A sustainable tourism perspective. CABI. Cabi Digital LibraryGoogle Books
  • Satrya, I., Herdono, I., Sudiarta, I. N., Karya, D. F., & Cahyanto, I. (2024). Factors Influencing Revisit Cycling Tour in Bali, Indonesia: The Role of Tourist Engagement, Destination Attribute, Memorable Tourist Experience and Environmental Concern. International Journal of Sustainable Development and Planning.
  • Woodside, A. G., & Lysonski, S. (1989). A general model of traveller destination choice. Journal of Travel Research, 17(4), 8–14.
  • Xiang, Z., Du, Q., Ma, Y., & Fan, W. (2017). A comparative analysis of major online review platforms: Implications for social media analytics in hospitality and tourism. Tourism Management, 58, 51–65.
  • Yoo, M., & Bai, B. (2013). Customer loyalty marketing research: A comparative approach between hospitality and business journals. International Journal of Hospitality Management, 166–177.
  • Yonghua, Y., & Amin, S. B. (2024). Understanding the impact of destination image and infrastructure quality on the destination loyalty in Luoyang City, China.